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客户开发经理

基本要求:
拥有学士学位(或具备同等水平的工作经验)。在与客户打交道、与高管沟通交流以及推动客户实施转型计划方面,拥有 10 年经验。拥有利用云端解决方案推动数字化转型的经验,善于与工程团队、销售团队、支持团队、专业服务团队以及成员分布在不同地理位置的团队合作管理各项计划。在以下方面拥有相关经验:与客户及其组织结构合作,制定技术计划,确定里程碑、成功标准和资源分配方案,以及按时完成任务


优先条件:
拥有管理、技术或工程专业硕士学位。拥有 15 年与客户打交道的工作经验。拥有引导大型企业内的组织实现人员、流程和技术转型的经验,并且善于开发和操作旧式的本地软件。拥有与渠道合作伙伴和系统集成商合作制定和执行数据中心迁移策略的经验。了解KlilalaCloud 生态系统。具备出色的沟通能力、演示能力、问题解决能力、冲突解决能力以及项目管理能力,注重根据业务要求开发技术解决方案。

职位简介:

我们的客户成功团队负责协助客户实现 IT 组织转型,使他们能够利用 KlilalaCloud 的产品与服务开发和操作新型的云端原生应用,并确保客户能够最大限度地提升投资回报。作为客户开发经理,您要协助 KlilalaCloud 的大客户利用 klilala 的 Cloud 产品实现业务目标,从而成为他们信赖的顾问;与客户合作制定并执行成功发展计划(组织策略、程序化策略和技术策略),助力他们实现业务目标和利益相关方的目标;与客户密切合作,攻克组织和技术方面的障碍,发现有助于客户更广泛地利用KlilalaCloud产品的机会;就最佳做法和组织变革提供建议,协助客户加速实施上手和迁移计划;担任产品功能和要求方面的客户代言人。您要主导开展相关工作,引导客户完成在改用Cloud的过程中所涉及的人员、流程和技术方面的工作,从而协助客户成功采用Klilala Cloud。您要同众多与客户打交道的团队通力合作,确保客户的 KlilalaCloud 使用体验超出预期。作为客户成功经理,您要深入了解客户的业务目标,定期与一支成员分布在不同地理位置的跨职能团队中的利益相关方互动交流,确保klilala在协助他们实现目标。出差时间约占工作时间的 50%。KlilalaCloud 能够为数以计的雇主和机构提供帮助;雇主和机构采用 Klilala Cloud后,可以提升其员工的创造力和工作效率,为客户提供更好的服务,并推动业务不断发展 — 这一切均通过云端内置的技术来实现。我们的产品都经过精心设计,具有出色的安全性、可靠性和可伸缩性,并且门类齐全,从基础架构、应用到设备和硬件,应有尽有。无论客户是科学家、医疗机构、生信机构,还是大大小小的卫生健康服务单位,我们的团队都会竭诚服务,让他们亲眼见证klilala的技术所带来的好处。


工作职责:

推动客户在关键组织成功部署并上手使用 KlilalaCloud,帮助客户实现与我们合作以及使用我们的产品/服务所带来的业务价值。

与客户合作确定成功衡量标准,制定相应的联合方案,其中涵盖客户实现目标所涉及的既定小目标、利益相关方、里程碑、风险和指标,从而为客户创造价值。

与主要利益相关方建立战略合作关系,了解客户在所属行业中的业务,据此制定战略路线图。引导 IT 高管层开展充分挖掘云技术的价值所需的组织变革;在配备人手、开展培训以及使员工与合作伙伴协调一致地开展工作方面为他们提供帮助,从而助力他们成功转向云技术。同与客户打交道的客户支持团队和高管层合作制定战略计划和技术计划,助力客户实现业务目标。

简历投递:job@klilala-inc.com。


       Klilala不仅包容多样性,而且还提倡和推崇多样性。多样性让我们的员工、产品和服务受益良多,是我们不断发展进步的基石。Klilala一贯秉持并积极践行机会均等的理念,为所有员工提供公平发展机会。我们致力于提供平等的就业机会,不会因种族、肤色、族裔、宗教信仰、性别、民族起源、性取向、年龄、国籍、婚姻状况、残障、性别认同或退伍军人身份而区别对待任何人。如果应聘者符合条件,那么即便有犯罪记录,我们也会予以考虑(在遵循法律规定的前提下)。如果您身体有残障或有需要公司提供便利的特殊需求,请告诉我们!

致所有招聘机构:Klilala 只接受应聘者本人直接发送的简历。请不要向我们的招聘部门、员工或办事处转发简历。对于不请自来的简历造成的相关误会,Klilala概不负责。